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【營商之窗】連城：持續(xù)深化“放管服”改革 營造“辦事不求人”環(huán)境

日期：2024-01-03 09:00:47 來源： 編輯：連城融媒體中心
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 從“吐槽大會”到“換位體驗走流程”再到“營商專員”，連城縣持續(xù)探索機制體制，有效破解在建設(shè)營商環(huán)境工作中各種問題，營造了“人人服務(wù)營商環(huán)境”的良好氛圍，為高質(zhì)量發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境保障。

 

近日，連城縣公安局交通警察大隊民警來到位于連城工業(yè)園區(qū)的福建冠睿電子科技有限公司，開展營商環(huán)境“問題吐槽”回頭看活動。前不久，福建冠睿電子科技有限公司反映，企業(yè)門口臨時停靠的大貨車會影響員工出行，存在安全隱患。

 

福建冠睿電子科技有限公司總經(jīng)理助理羅翀說：“相關(guān)部門非常重視我們提出這個問題，交警大隊也主動和我們企業(yè)聯(lián)系，然后通過對這個路段的貨運大貨車加強了執(zhí)法監(jiān)督還有一系列的措施，來保障我們員工這個平時的出行，讓我們企業(yè)覺得非常暖心，讓我們企業(yè)的發(fā)展更有信心?！?/span>

 

2021年開始，連城實行“優(yōu)化營商環(huán)境十項機制”，探索開展營商環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、社會環(huán)境“問題吐槽”整改活動，切實解決好企業(yè)、群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。活動由縣營商辦、縣委編辦、縣行政服務(wù)中心管委會每月定期對企業(yè)、群眾的“吐槽”進行整理，列出問題清單，每月召開一次聯(lián)席會議，研究解決。在連城縣人民政府官網(wǎng)上，最新一期的“連城縣優(yōu)化營商環(huán)境工作公告”顯示，一個個來自市民、企業(yè)的問題、建議均得到了回復(fù)或解決。截至目前，“連城縣優(yōu)化營商環(huán)境工作公告”已出至第三十一期，共辦理2600多個問題或建議。

 

為持續(xù)深化“放管服”改革，全力營造“辦事不求人”的營商環(huán)境。連城縣開展領(lǐng)導(dǎo)干部“換位體驗走流程”活動，通過領(lǐng)導(dǎo)干部沉浸式體驗政務(wù)服務(wù)辦事流程，推動行政審批流程壓縮、簡化，讓老百姓跑腿辦事的次數(shù)減少、滿意度和幸福感提高。據(jù)統(tǒng)計，活動開展以來，連城縣辦件平均辦理時限由1.21個工作日縮減至1.01個工作日，“走”出了政務(wù)服務(wù)新氣象。

 

2023年以來，連城縣繼續(xù)加大營造一流營商環(huán)境的力度，扎實推進營商環(huán)境建設(shè)和項目建設(shè)。目前，累計開展督查12次，推動30余個項目問題進行整改。此外，連城縣還通過實施營商環(huán)境服務(wù)專員制度工作，進一步構(gòu)建政府主導(dǎo)，社會各界廣泛參與、監(jiān)督并良性互動的優(yōu)化營商環(huán)境工作機制，協(xié)調(diào)推動解決涉及營商環(huán)境200余個，并于2023年10月底試運行“三個環(huán)境”問題建議互聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)，及時回應(yīng)處理解決企業(yè)及公眾反應(yīng)的問題建議。

記者：李聰妹 童華杰

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